Termeni și condiții
1.1. Platforma VICKET SPORT este deţinută de Societatea VICKET SOLUTIONS S.R.L. (denumită în continuare Administrator platformă), cu sediul social în mun. Miercurea Ciuc, str. Toplița nr.16, judeţ Harghita, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului Harghita, sub nr. J19/297/2023, Cod Unic de Înregistrare: RO48300886, email: info@vicket.com. Platforma Vicket funcționează în conformitate cu prevederile prezentelor Termeni şi Condiţii, care se completează cu prevederile legale aplicabile.
1.2. Orice întrebare sau sugestie referitoare la prezentele termeni și condiții, sau în privința site-ului nostru le puteți comunica pe adresa de email info@vicket.com.
2.1. Accesarea platformei Vicket Sport prin crearea unui cont de utilizator implică acceptarea prezentelor termeni și condiții, precum și a celorlalte reguli afișate pe site. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile de mai jos, fără notificare prealabilă a utilizatorilor. Platforma Vicket Sport își asumă dreptul de a modifica structura site-ului și de a schimba compania de hosting fără vreo notificare în acest sens.
2.2. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile, vă rugăm să nu utilizați acest site web. Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condițiile înainte de a utiliza acest site web și de a crea un cont de utilizator.
2.3. Utilizatorul site-ului declară că a înţeles pe deplin şi este de acord cu Termenii şi Condiţiile prezentate mai jos.
3.1. Platforma Vicket Sport( în continuare fiind denumită ca platformă): spațiu de analiză online deținut de Administratorul platformei.
3.2.Administrator platformă: societatea VICKET SOLUTIONS S.R.L., cu datele de mai sus, care deține toate drepturile de proprietate, drepturile de autor și de proprietate intelectuală asupra platformei și care operează transmisiile online prin intermediul acesteia.
3.3. Site/magazine online: sport.vicket.com
3.4. Utilizator: Orice persoană fizică, care a îndeplinit vârsta de 18 ani, sau persoană juridică care creează un cont de utilizator pe platformă, cu scopul declarat de a utiliza serviciile puse la dispoziție de Administratorul Platformei.
4.1. Administratorul platformei ia toate măsurile pentru ca informațiile publicate pe platformă, inclusiv descrierea diferitelor serviciilor, precum și prețurile listate, să fie, în orice moment, corecte şi complete, realizând o informare deplină a Utilizatorilor. Cu toate acestea, se pot face și greşeli. În asemenea situații, Administratorul platformei va încerca să înlăture toate erorile survenite în cel mai scurt timp posibil.
4.2. Nu este permisă utilizarea acestei Platforme în scopul introducerii în mod deliberat de viruşi sau orice alt program sau material care poate fi tehnic dăunător sau distructiv. Sunt interzise încercările de acces neautorizat la platformă, la serverul pe care este găzduit acesta sau la orice alt server, calculator sau bază de date în legătură cu acest site web. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor vă angajați să nu atacați acest site web prin intermediul unui atac de blocare a serviciului sau de blocare distribuită a serviciului. Nerespectarea dispozițiilor din prezenta clauză va fi raportată autorităților competente în vederea aplicării sancțiunilor legale și va determina suspendarea imediată a dreptului de a utiliza platforma.
4.3. Administratorul platformei nu poate garanta că platforma, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător, că nu conțin erori, omisiuni, defecțiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, căderi de linie sau orice alți factori similari. Vă rugăm să aveți în vedere că folosiți platforma pe riscul propriu, Operatorul nefiind în niciun fel responsabil pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea acestuia sau ca urmare a utilizării informațiilor de pe site. Vă solicităm să vă asigurați că aveți instalate sisteme adecvate de apărare, menite să vă protejeze calculatorul de viruși şi/sau orice alt conținut dăunător.
4.4. Administratorul platformei va asigura confidențialitatea datelor dumneavoastră, respectiv a datelor de autentificare, parolei şi tuturor celorlalte detalii în legătură cu contul creat pe Platformă, în conformitate cu Politica de confidențialitate. Cu toate acestea, este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că informațiile privind contul creat rămân confidențiale în orice moment și că nu vor fi transmise către terți.
4.5. Cerințele minime tehnice pentru utilizarea serviciilor aferentele platformei sunt: internet cu minim 20Mbps. În cazul în care instalațiile și echipamentele Utilizatorului nu respectă aceste cerințe, Administratorul platformei este exonerat de orice răspundere privind calitatea transmisiei.
5.1 Pentru a putea deveni Utilizator al serviciilor oferite de Platformă, este nevoie de înregistrarea pe aceasta, care se realizează prin crearea unui cont de utilizator.
5.2. În vederea creării unui cont de utilizator, este nevoie să furnizați o adresă valabilă de email, care va constitui elementul principal de identificare al Dvs., urmând să creați și o parolă de acces aferentă adresei de email. Adresa de email va trebui confirmată prin accesarea link-ului trimis de Administratorul platformei în urma înregistrării, contul devenind activ numai după acest moment.
5.3. În vederea înregistrării pe platformă, trebuie să aveți îndeplinită vârsta de 18 ani. Prin acordarea permisiunii copilului dvs., sunteți de acord cu termenii acestui acord în numele copilului dvs. Sunteți responsabil pentru monitorizarea și supravegherea modului în care copilul Dumneavoastră utilizează serviciile platformei. Dacă copilul dvs. este sub vârsta menționată mai sus sau nu are permisiunea Dvs, contactați-ne imediat, pentru a putea dezactiva accesul. Dacă apar minori în videoclipurile stocate sau înregistrate acordul trebuie obținut de către Abonat/Utilizator, astfel Administratorul platformei nu are nici o implicare și nu răspunde în acest sens.
5.4. Sunteți responsabil pentru toate activitățile care apar în contul dvs., inclusiv activitatea neautorizată. Trebuie să păstrați confidențialitatea datelor de acces aferente contului. Dacă utilizați un computer la care au acces alte persoane, trebuie să vă deconectați din cont după fiecare sesiune. Dacă observați accesul neautorizat la contul dvs., trebuie să vă schimbați parola și să ne anunțați imediat.
6.1 Utilizatorul, după ce a consultat lista de servicii disponibile(tipuri de abonamente de acces) își va putea crea un cont de utilizator și va putea alege abonamentul de care este interesat.
6.2. În cazul fiecărui abonament se va menționa în mod expres informații referitoare la perioada de probă, prețul abonamentului și caracteristicile acestora. Accesul efectiv la serviciul ales va fi posibil numai după plata contravalorii acestora. Dacă nu se prevede expres altfel, toate prețurile indicate în Comanda includ TVA şi alte taxe aplicabile.
Planuri de Prețuri
Stocarea Videoclipurilor și Termenii de Plată
6.3. Plata contravalorii abonamentului de acces se va putea realiza prin sistemul de plăți Stripe (utilizatorul trebuind să dețină un cont de acces la aceste servicii) sau prin ordin de plată.
6.4. Dacă ați ales metoda de plată "Plata cu card bancar", este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizata a procesatorului de plăți. Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul unui sistem de plată securizată STRIPE, care asigură în primul rând ca nici o informație legată de cardul dumneavoastră să nu fie transferată sau stocată, la nici un moment, pe serverele administratorului platformei sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemul operat de stripe.com. Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacțiile efectuate în acest mod. Administratorul Platformei nu va putea fi tras la răspundere în niciun mod și în nicio măsură pentru modalitatea în care procesatorul de plăți prin card bancar vă procesează tranzacțiile, acestea fiind entități total diferite de Administratorul platformei, care acționează în moduri diferite, iar Administratorul platformei nu poate interveni sau influența în niciun mod termenii și condițiile de funcționare ale acestora.
6.5. După confirmarea plății, Utilizatorul va fi redirecționat la pagina de acces și contul ales va fi activat. Dacă plata a fost făcută prin OP, garantarea accesului la folosirea serviciilor se va face in maxim 48 de ore de la confirmarea plății. Dacă se solicită factură pe firmă sau entitate juridică acest lucru se poate fi solicitat prin completarea secțiunii corespunzătoare la efectuarea plății online sau se poate solicita emiterea facturii prin mail după maxim 48 ore de la confirmarea plății.
6.6. Orice eroare intervenită va putea fi semnalată Administratorului platformei prin email la adresa info@vicket.com. Administratorul platformei va depune toate eforturile pentru soluționarea problemei în cel mai scurt timp posibil.
Dreptul de retragere: Abonații au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță sau în afara spațiilor comerciale în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoiți să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de lege.
Perioada de retragere: Perioada de retragere de 14 zile începe:
Rambursarea: Comerciantul trebuie să ramburseze toate sumele primite de la consumator, inclusiv, după caz, fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care este informat de decizia de retragere din contract.
Servicii deja prestate: Dacă serviciul a fost prestat integral sau parțial în perioada de retragere, consumatorul poate fi obligat să plătească pentru partea din serviciu furnizată până la momentul retragerii, cu condiția ca:
Dacă după perioadei menționate mai sus, în parcursul utilizării serviciilor din abonament Utilizatorul se răzgândește poate anula abonamentul ales din contul lui sau prin email transmis pe adresa info@vicket.com. Abonamentul ales se va dezactiva imediat sau la data expirării abonamentului. Nu se va restitui sume parțiale pentru perioadă de abonament neutilizat.
6.7. Administratorul platformei nu este răspunzător în nici un fel pentru orice fel de situații în care întreruperea și / sau defecțiunea, eroarea se datorează unei cauze în afara forței de intervenție a oricărora dintre părți, inclusiv dar fără a se limita la întreruperea conexiunii de internet, întreruperea furnizării serviciului de electricitate, orice tip de incendiu al echipamentelor, cablurilor, cauzele de scurtcircuit, orice defecțiune totală și iremediabilă al oricăror părți al echipamentului tehnic, calitatea precară al conexiunii la internet a Utilizatorului, defecțiuni la serveri, atacuri cibernetice, precum și orice alte situații definite prin lege ca fiind situații de forță majoră.
Întreg conținutul Platformei, incluzând fără a se limita la logo-uri, reprezentări grafice, simboluri comerciale, imagini statice/dinamice, text și/sau conținut multimedia, design, coduri sursă, este proprietatea exclusivă ale Administratorului platformei, cu excepția cazurilor când este menționat expres un alt proprietar. Utilizatorului/clientului nu îi este permisă copierea, reproducerea, difuzarea, distribuirea, publicarea, transferul, modificarea, alterarea, utilizarea, crearea de legături, expunerea, includerea oricărui conținut, parte, element al Platformei în orice material al utilizatorului/clientului sau al unui terț, fără a exista un acord scris prealabil al furnizor în acest sens. Prin accesarea acestor Termeni și Condiții utilizatorul/clientul înțelege și acceptă că este interzisă în mod expres orice utilizare a Platformei și conținutul acestuia în alte scopuri decât cele permise expres conform Termenilor și Condițiilor. Tot conținutul platformei inclusiv, dar fără a se limita la transmisiunile live ale oricărui eveniment pot fi utilizate de către Utilizator exclusiv în scopuri personale. Pentru orice altă utilizare decât cea în scopuri este necesară acordul prealabil exprimat în scris al Administratorului Platformei. Astfel de cereri pot fi adresate la adresa mun. Miercurea Ciuc, str. Toplita nr. 16, judeţ Harghita. Utilizatorii care expediază în orice mod informații ori materiale către platformă sunt de acord să cedeze cu titlu neexclusiv, pe termen nelimitat și pe toate teritoriile, în momentul publicării / trimiterii acestora către Administratorul platformei, toate drepturile de utilizare, adaptare, modificare și/sau retransmitere a continutului cu care contribuie sau postează pe Site. Administratorul Site-ului nu poate fi considerat responsabil pentru eventualele prejudicii cauzate de conținutul postat pe Site de către orice persoană, indiferent din ce secțiune, serviciu sau facilitate face parte respectivul conținut. Este strict interzisă postarea pe Site a oricărui conținut, incluzând materiale, comentarii, imagini, secvente video, dar fără a se limita la acestea, care au un limbaj obscen sau vulgar, sunt ilegale, defaimatoare, amenințătoare, abuzive, indecente, conțin mesaje rasiste, șoviniste oricare ar putea discrimina orice persoane în orice mod sau care ar încălca orice alte drepturi și libertăți ale omului potrivit legislației în vigoare. Utilizatorii înțeleg și acceptă ca în cazul încălcării în orice mod și în orice măsura a oricărora din prevederile Termenilor si Condițiilor, Administratorul platformei va putea opta în mod discreționar pentru suspendarea totală sau parțială a accesului Utilizatorului la contul de pe platformă.
8.1. Raportul juridic între Utilizator/Abonat și societatea noastră începe la prima utilizare a Platformei și continuă atât timp cât utilizați aceasta sau aveți un cont de utilizator la noi, oricare dintre acestea este mai lung. Acest raport va dura până la momentul în care veți solicita ștergerea contului de acces sau din motive arătate în prezentele termene și condiții, societatea noastră va șterge contul Dvs pentru nerespectarea acestora.
8.2. În cazul încălcării prezentelor condiții Administratorul platformei poate, la alegerea sa:
(a) să rezilieze imediat acest raport juridic, cu sau fără notificare scrisă în avans, ștergând de îndată contul Dvs; (b) să suspende, șterge sau limiteze accesul Dvs la la contul dvs. sau la orice conținut al acestuia; și (c) să păstrez, în măsura permisă de legea aplicabilă, toate sumele care trebuie plătite către Dumneavoastră.
8.3. Dacă Operatorul șterge contul Dvs. pentru încălcarea gravă a prevederilor prezentelor Termene și condiții, acesta va putea interzice pe un termene nelimitat reînregistrarea Dumneavoastră pe platforma Vicket SPORT.
9.1. Acești Termene și Condiții se supun prevederilor legii române. În caz de dispute, acestea vor fi soluționate de instanța de judecată competentă de la sediul Administratorului Platformei, utilizatorul/clientul exprimându-și acordul în ceea ce privește această alegere de competență.
9.2. Prezentele Termene și condiții se completează cu regulamentul privind prelucrarea datelor personale, cu regulamentul privind cookie-urile.
9.3. Dacă nu acceptați condițiile prezentelor termene și condiții, Vă rugăm să părăsiți Platforma.
9.4. Administratorul platformei are dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și condiții, fără nicio altă notificare prealabil
Actualizat. 09.07.2024